明确支付机构适用类别,金融消费调查

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一项近5万名消费者接受的调查显示,在使用银行卡时,89.2%的消费者最关心账户资金的安全性,尤其是在使用网络银行或手机银行时,电子账户安全性以及个…

摘要:支付机构的客户备付金集中存管进入了倒计时。
3月22日,《每日经济新闻》记者从多家支付机构人士处获悉,针对备付金集中存管,日前,央行又下发了《支付机构将部分客户备付金交存人民银行操作指引》(以下简称《指引》),提出自2017年4月17日起,支付机构暂…

  俗话说:三月不减肥,四月徒伤悲。春天来了,“多肉族”也都打起了健身的注意。去一下健身房,游游泳,打打羽毛球……然而,这都需要钱。与其办张昂贵的健身卡,不如来挖掘一下手中的信用卡有哪些健身的权益。

  昨日,有机构发布的《金融消费调查报告》显示,近九成消费者在使用银行卡时,最关心的是账户资金安全性。

  支付机构的客户备付金集中存管进入了倒计时。

  1、 平安银行由你信用卡

  一项近5万名消费者接受的调查显示,在使用银行卡时,89.2%的消费者最关心账户资金的安全性,尤其是在使用网络银行或手机银行时,“电子账户安全性”以及“个人信息遭泄露”成为消费者最关心的问题。

  3月22日,《每日经济新闻》记者从多家支付机构人士处获悉,针对备付金集中存管,日前,央行又下发了《支付机构将部分客户备付金交存人民银行操作指引》(以下简称《指引》),提出“自2017年4月17日起,支付机构暂通过商业银行将部分客户备付金交存至人民银行”。

  由你信用卡推出定制“运动狂”288元/年,每月可以享受到指定星级酒店或场馆58元特价游泳/健身一次,指定门店全年游泳/健身五折优惠无限次。

  银行对待用户被盗刷的态度则饱受消费者诟病。在“你认为哪些行为是霸王条款”调查中,61.2%的消费者选择了“信用卡密码交易,被盗刷储户全责”这一选项。

  “这个《指引》就是具体指导支付机构如何进行备付金管理。”一位支付机构人士坦言。

  使用规则:游泳及健身权益使用需提前1天的18:00前预约。如需取消预约,需要提前1天的18:00前取消,没在规定时间内取消的视作权益已使用。

  信用卡乱收费也成为消费者投诉的重灾区。调查结果显示,消费者在进行信用卡消费时,“信用卡息费计收规则不透明”、“刷卡次数或额度未达标,收取高额年费”、“溢缴款不计息,取出多存的钱收手续费”名列消费者“吐槽”前三名,占比分别为55.1%、52.3%、50%。

  与此同时,《每日经济新闻》记者注意到,上述《指引》还进一步明确了支付机构备付金交存的细节,包括交存专户的开立、交存金额、备付金的使用/补齐,以及跟之前存管办法的对接等。比如,首次应交存客户备付金金额的计算公式为“首次应交存备付金金额=上季度客户备付金日均余额×适用的交存比例”。

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  另外,消费者对传统银行柜台的服务也颇为不满意。79.1%的消费者认为平时在银行柜台办理业务时“等待时间过长”,39.2%的消费者曾在办理业务时遭遇过“网点服务态度差”。

  一家规模较大的支付机构人士更向记者表示,其实核心是交费比例,每个支付机构都是单独的,也不会知道其他家机构具体交多少。

  自当月3日起通过农行信用卡客服热线预约四星级酒店周六游泳+健身服务需支付18元,预约五星级酒店周六游泳+健身服务需支付36元。每个持卡人每月限预约1次。

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  备付金交存细节进一步明确

  使用规则:农行漂亮升级妈妈信用卡持卡人上个自然月持农行漂亮升级妈妈信用卡有效消费满3笔且有效消费总金额满88元。

更多

  支付机构客户备付金集中存管的规定正在进一步细化。

  活动时间:2016年11月3日至2017年8月31日。

  今年1月13日,央行发布《关于实施支付机构客户备付金集中存管有关事项的通知》(以下简称《通知》)称,自4月17日起,支付机构应将客户备付金按照一定比例交存至指定机构专用存款账户,首次交存的平均比例为20%左右,最终将实现全部客户备付金集中存管。

  值得注意的是持卡人在使用时需要仔细看清消费时间和条款。

  3月22日,《每日经济新闻》记者从多位支付机构人士处获悉,日前,央行又下发了上述《指引》,进一步明确了支付机构备付金交存的细节,包括交存比例、备付金交存银行、开立客户备付金交存专户、客户备付金的使用等。

  3、 中国银行无限信用卡

  上述较大的支付机构人士坦言,主要是具体指导支付机构如何进行备付金管理;而大家关注的核心就是交费比例。

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